Інформаційні ресурси популяризації діяльності туристичного агентства в конкурентних умовах

Комова, Марія Василівна; Гуглевич, Олена Орестівна

Головна сторінка DSpace
→
Статті
→
Статті
→
Перегляд матеріалів

dc.contributor.author	Комова, Марія Василівна
dc.contributor.author	Гуглевич, Олена Орестівна
dc.date.accessioned	2023-12-27T10:15:07Z
dc.date.available	2023-12-27T10:15:07Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.citation	Комова М. В., Гуглевич О. О. Інформаційні ресурси популяризації діяльності туристичного агентства в конкурентних умовах // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. 2023. № 4. С. 91–100.	uk_UA
dc.identifier.uri	http://elib.nakkkim.edu.ua/handle/123456789/5277
dc.description	The purpose of the research is to study the potential of the website as an information resource for popularizing the activities of the travel agency in competitive conditions. To realize this goal, it is necessary to solve the following tasks: establish the role of information and communication technologies in the company's promotion strategy in the tourist services market; to study the peculiarities of the use of information technology in the context of the activity of a travel agency; determine the functional features of the travel agency's website; determine the requirements for specialized sites in the field of tourism business. The research methodology consists in the use of general scientific methods. The application of methods of analysis, synthesis, logical generalizations made it possible to establish the role of information and communication technologies in the company's promotion strategy on the market of tourist services; to study the peculiarities of the use of information technology in the context of the activity of a travel agency; determine the functional features and requirements for the travel agency's website. The method of visualization in tabular and graphic form is used to present the resources of information and communication technologies in the promotion of the company in the market of tourist services. The scientific novelty of the work consists in clarifying the trends of deep interpenetration of information, communication, and marketing technologies in the activities of the company in the market of tourist services. Conclusions. The advantages of promoting the activity of a tourist enterprise using modern information, communication, and marketing technologies include: the possibility of communication with the target audience in real time; increasing resources for reaching the client base; improving the image of the tourist enterprise; the emergence of channels not only for the dissemination of information about services, goods or the company itself, but also for the sale of tourist products; improving the efficiency of communication with clients and reducing the costs of attracting new clients; simplifying the processes of registration of orders; application of remote technologies for consulting and customer service.	uk_UA
dc.description.abstract	Мета дослідження полягає у вивченні потенціалу вебсайту як інформаційного ресурсу для популяризації діяльності туристичного агентства в конкурентних умовах. Для реалізації цієї мети необхідно розв’язати такі завдання: встановити роль інформаційно-комунікаційних технологій в стратегії просування компанії на ринку туристичних послуг; вивчити особливості використання інформаційних технології в контексті діяльності туристичного агентства; визначити функціональні особливості вебсайту туристичного агентства; визначити вимоги до спеціалізованих сайтів у сфері туристичного бізнесу. Методологія дослідження полягає у використанні загальнонаукових методів. Застосування методів аналізу, синтезу, логічних узагальнень дало змогу встановити роль інформаційнокомунікаційних технологій в стратегії просування компанії на ринку туристичних послуг; вивчити особливості використання інформаційних технології в контексті діяльності туристичного агентства; визначити функціональні особливості та вимоги до вебсайту туристичного агентства. Метод візуалізації у табличній і графічній формі використано для представлення ресурсів інформаційних, комунікаційних технологій в просуванні компанії на ринку туристичних послуг. Наукова новизна роботи полягає у з’ясуванні тенденцій глибокого взаємопроникнення інформаційних, комунікаційних, маркетингових технологій в діяльності компанії на ринку туристичних послуг. Висновки. До переваг популяризації діяльності туристичного підприємства з використанням сучасних інформаційних, комунікаційних, маркетингових технологій належать: можливість комунікації з цільовою аудиторією в режимі реального часу; збільшення ресурсів для охоплення клієнтської бази; покращення іміджу туристичного підприємства; появу каналів не тільки для поширення інформації про послуги, товари чи саме підприємство, а й для реалізації туристичних продуктів; підвищення ефективності комунікації з клієнтами та зменшення витрат на залучення нових клієнтів; спрощення процесів оформлення замовлень; застосування дистанційних технологій для консультування та обслуговування клієнтів.	uk_UA
dc.language.iso	uk_UA	uk_UA
dc.subject	вебсайт	uk_UA
dc.subject	інформаційні технології	uk_UA
dc.subject	комунікаційні технології	uk_UA
dc.subject	туризм	uk_UA
dc.subject	туристичні послуги	uk_UA
dc.subject	туристичні агентства	uk_UA
dc.title	Інформаційні ресурси популяризації діяльності туристичного агентства в конкурентних умовах	uk_UA
dc.title.alternative	Information Resources for the Promotion of Tourist Agency Activities in Competitive Conditions	uk_UA
dc.type	Article	uk_UA