Короткий опис(реферат):
The relevance lies in the in-depth analysis of the problems of development and transformation
of library and information services, as well as in the changed user requests and information needs caused by
the information development of society. The purpose is to explore the benefits of using the latest technologies
and services in information services in the context of research by Ukrainian library professionals; to analyse
the dynamics of library development and its modification in the system of user service. The study used general
scientific methods (analysis, synthesis, generalisation) and approaches: socio-cultural, socio-communicative, and
systemic. The current challenges of informatisation of society and the rapid expansion of the volume and content
of information resources raise the issue of revising the methods of work in the field of reference and bibliographic
services for libraries. This requires the development of scientific principles of modern activities of reference
and bibliographic services aimed at providing information to users and based on a systematic approach to the
formation, organisation and use of reference and information resources. Also, in the study of trends in the use of
cloud services as an innovative tool in libraries in the era of digitalisation, which has become an effective means of
expanding the possibility of remote access to library collections, resources, promoting the storage and analysis of
data for more convenient user service. The results of the study may be important for employees of methodological
and bibliographic departments, Internet centers in libraries, and can also serve as a basis for a more detailed
study of specific aspects of this topic by library practitioners, teachers and students studying in information and
library specialty programs. They can also be useful for replenishing the information base on the organisation and
development of reference and bibliographic services in libraries
Суть розробки, основні результати:
Актуальність дослідження полягає у поглибленому аналізі проблем розвитку і трансформації
бібліотечно-інформаційних послуг, а також у зміні запитів користувачів та інформаційних потреб,
зумовлених інформаційним розвитком суспільства. Мета – дослідити переваги використання
новітніх технологій та сервісів в інформаційному обслуговуванні в контексті досліджень українських
бібліотекознавців; проаналізувати динаміку розвитку бібліотек та їх модифікацію в системі
обслуговування користувачів. У дослідженні використано загальнонаукові методи (аналіз, синтез,
узагальнення) та підходи: соціокультурний, соціально-комунікативний, системний. Сучасні виклики
інформатизації суспільства та стрімке розширення обсягів і змісту інформаційних ресурсів порушують
питання про перегляд методів роботи у сфері довідково-бібліографічного обслуговування бібліотек. Це
вимагає розробки наукових засад сучасної діяльності довідково-бібліографічних служб, спрямованої
на інформаційне забезпечення користувачів і заснованої на системному підході до формування,
організації та використання довідково-інформаційних ресурсів. Також у дослідженні вивчено тенденції
використання хмарних сервісів як інноваційного інструменту в бібліотеках в епоху цифровізації, що став
ефективним засобом розширення можливостей віддаленого доступу до бібліотечних фондів, ресурсів,
сприяння зберіганню та аналізу даних для більш зручного обслуговування користувачів. Результати
дослідження можуть бути важливими для працівників методичних та бібліографічних відділів,
інтернет-центрів бібліотек, а також слугувати основою для більш детального вивчення окремих
аспектів цієї теми бібліотечними фахівцями-практиками, викладачами та студентами, які навчаються
за програмами інформаційно-бібліотечних спеціальностей. Вони також можуть бути корисними
для поповнення інформаційної бази з питань організації та розвитку довідково-бібліографічного
обслуговування в бібліотеках