У кваліфікаційній роботі проаналізовано джерельну базу з дослідженої теми; розглянуто загальні першочергові стратегічні задачі з модернізації процесів управління в освітній галузі; охарактеризовано організацію документообігу в Канівському фаховому коледжі культури і мистецтв; визначено, що умови вдосконалення системи менеджменту якості у освітньому закладі є ключовим завданням в удосконаленні системи автоматизації управління документацією та проводиться засобами моніторингу різних напрямків діяльності. Окрему увагу автор приділив розгляду сучасного стану інформаційно-документаційного забезпечення управління освітньої галузі. Автор наголошує, що забезпечення високої і стабільної конкурентоспроможності освітніх послуг можливо тільки при наявності в освітньому закладі нової стратегії управління, орієнтованої на постійне поліпшення якості.