У кваліфікаційній роботі розкрито поняття та сутність кроскультурного менеджменту; охарактеризовано основні теорії та моделі кроскультурного менеджменту. Також автор вивчив особливості кроскультурної комунікації в управлінських процесах, визначив роль центрів культури та дозвілля в сучасному суспільстві. Окремо було вивчено культурне різноманіття та визначити його вплив на діяльність центрів культури та дозвілля, надано оцінку ефективності центрів культури та дозвілля в умовах культурного різноманіття; проведено планування та впровадження кроскультурного менеджменту та проаналізовано навчання та розвиток персоналу в умовах культурного різноманіття; обґрунтовано формування стратегії кроскультурного менеджменту. У дослідженні було встановлено, що Центр культури та дозвілля Лука-Мелешківської сільської ради відіграє важливу роль у культурному житті регіону, організовує численні заходи, виставки, фестивалі та інші культурні події. Для того, щоб ефективні стратегії управління цією організацією завжди працювали належним чином, необхідно впроваджувати кроскультурні механізми. Аналіз поточної ситуації в таких центрах дає можливість розробити відповідні рекомендації, які будуть впроваджуватися на основі зворотного зв'язку.