Abstract:
У роботі досліджено особливості та напрямки удосконалення управління персоналом в рамках TQM шляхом виявлення основних тенденцій стратегічного HR-менеджменту, а також досліджено зарубіжний досвід ефективного управління персоналом на засадах TQM та можливості його імплементування в діяльність українських приватних організацій, зокрема приватних освітніх установ.
Виконано наступні завдання дослідження:
• вивчено теоретико-методичних питань стратегічного управління персоналом;
• визначено цілі та шляхи реалізації стратегічного управління персоналом;
• визначено сутність TQM як основи стратегічного управління персоналом, вивчення принципів та методів концепції TQM;
• визначено роль інтелектуального потенціалу персоналу як стратегічного чинника та конкурентної переваги;
• розроблено стратегічні інструменти удосконалення системи управління персоналом організації;
• обґрунтувано пропозиції щодо впровадження нових методів управління персоналом у системі менеджменту якості досліджуваної організації.
