У випускній кваліфікаційній роботі розглянуто поняття, сутність та головні принципи етики бібліотекаря, проаналізовано кодекс етики Української бібліотечної асоціації, з’ясовано причини виникнення конфліктних ситуацій, описано методи їх запобігання і вирішення. Важливу увагу приділено проблемам, що виникають у роботі бібліотекарів при взаємодії з користувачами та забезпеченні доступу до інформації, зокрема, етичним питанням, пов’язаним з авторським правом, справедливим доступом до інформації, а також підтримкою культурного та освітнього розвитку суспільства. Досліджено етико-моральний аспект культури інформаційно-бібліотечного обслуговування у Закарпатській обласній універсальній науковій бібліотеці ім. Ф. Потушняка. Висновки роботи підкреслюють важливість впровадження етичних норм у професійне навчання бібліотекарів та їхній постійний професійний розвиток для забезпечення ефективної роботи сучасних бібліотек в умовах швидких змін у світі інформації.